Tối cuối tuần, làm một cái “huyết tâm thư” bày tỏ nỗi lòng (thư không dài nhưng nhiều cay đắng, chị em yếu lòng chớ nên đọc)

Ghi nhận gần đây, nhiều chị thường trách tại sao hàng vừa đăng lên được vài phút đã báo hết hàng, mà thật sự, hàng còn nằm ở shop thôi chứ đâu. Các bạn sale xuất bill xong, team kế toán tiến hành kiếm tra đơn hàng liền, đóng gói sẵn sàng chờ ngày lên đường (không dám bán cho các chị khác dù bị giận, bị la, bị cho là thiên vị, up hàng ảo câu like...). Nên chị em mua hàng rồi, hãy tranh thủ chuyển khoản (có số điện thoại) để có hàng mới mặc ngay.

Nhiều chị thích quá, vội chuyển khoản mà quên ghi số điện thoại, thế là mất cả mấy ngày trời để truy lùng tung tích....đợi lâu quá, chị em lại giận, cancel hàng, chết khổ! Thế là lại gỡ hàng đã đóng gói, sắp xếp lên kệ. Ngặt nỗi, tốn công không bằng niềm tin tan vỡ, tình cảm rạn nứt, có chị giận quá, lên đánh 1 sao, cả team buồn không tí động lực làm việc, tinh thần cứ phải gọi là tuột dốc không phanh.

Riêng team sale là nghe “mắng vốn” hoài luôn. Vì lúc bán hứa hàng tới sớm, mà cứ bị gặp trục trặc ở khâu check chuyển khoản, nên thiết nghĩ, chị em mình hỗ trợ nhau, khi chuyển khoản nhớ thêm SỐ ĐIỆN THOẠI (cái này quan trọng lắm luôn). Chị nào chuyển khoản qua trụ ATM, chuyển khoản xong gọi báo chúng em liền để check ngay. Gọi vào hotline bộ phận CSKH ạ: 08.2237.9999

Nói tới cảm giác của các chị bị báo “hết hàng”: hụt hẫng, mất hứng, bực bội hay chán nản? Thực sự, câu nói “dạ xin lỗi chị mẫu này bên em hết hàng rồi ạ” là câu mà team sale ám ảnh nhất trên đời. Khó ở chỗ, chị nào chưa thích lắm vẫn đặt rồi sau đó suy nghĩ không lấy nữa, hoặc đặt nhiều màu để ship tới, chọn 1 cái đẹp nhất, còn lại gửi trả, dẫn đến các chị thực sự muốn mua thì không có, đợi qua 2,3 ngày hàng hoàn về thì chị em đã mất hứng mua lại và giận chúng em quá chừng.

Lại tiếp tục “kể khổ”....với cách đặt hàng không chắc chắn, hoặc đơn hàng ảo sẽ phát sinh rất nhiều vấn đề, cả team gồng mình cũng không thể kiểm soát chu đáo, như