HOÀNG LAM

Mỗi khi có ai gọi hotline 0905 66 93 66 để gặp chị Hoàng Lam, Familk hay đùa với nhau: chị Lam đang bú ngủ không có nghe điện thoại được, hay chị Lam chưa biết nói chỉ biết liếm điện thoại thôi.

Sự tình đằng sau nó vầy nè.

Hồi bắt đầu khởi sự 25 tuổi, không có gì hết ngoài trái tim son trẻ - cứ lao vào tìm tòi, lao động. Vừa làm chuyên môn vừa học kế toán thiết kế chụp hình giao hàng (Nhà mình ai từng khởi sự chắc cũng hiểu hen). Cái gì cũng làm, ai cũng 3-4 vai trò. Những cảnh: tai thì nhận điện thoại khách hàng, tay chân thì bưng bê bốc vác, hay vừa viết tag vừa gặm ổ mì, ngủ gục trên cầu thang… là thường xuyên mỗi ngày.

Giai đoạn đó, mỗi lần được hỏi tên, team Familk đều thỏ thẻ: Dạ, Hoàng Lam ạ. Ngờ đâu, 4 năm sau Hoàng Lam ra đời thiệt. Cả nhà Familk gửi gắm con gái yêu kỉ niệm tuổi thanh xuân màu nhiệm ấy nha.

Đi qua 3 năm đầu loay hoay khởi sự, Familk bước qua giai đoạn chuyển mình. Chuyên môn hóa hơn với team milkgirl chăm sóc khách hàng, milkchef sản xuất, milkman giao hàng, milkcom sáng tạo truyền thông. Từ thủ công chuyển qua bán thủ công bằng cách triển khai máy móc tiệt trùng - thanh trùng - chiết rót - niêm phong, thiết kế lại khu vực sản xuất trong phòng lạnh khép kín.

Giai đoạn đầu đồng cam cộng khổ, thiệt vất vả, nhưng hừng hực nhiệt huyết niềm vui cứ làm thôi. Giai đoạn 2 khó khăn hơn khi phải dung hòa nhân sự cũ - mới, già - trẻ, hiện tại - tầm nhìn. Đam mê thì vẫn phải giữ mà đòi hỏi phải kỉ luật với quy trình, tiêu chuẩn, checklist, phải trách nhiệm với những gì mình cam kết dài lâu.

Công nhận: Làm ra 1 chai sữa hoàn hảo không khó. Duy trì nó luôn hoàn hảo trong 5 năm 1642 ngày mới đòi hỏi nỗ lực không ngừng. Hì hì, đối với người trẻ như Familk, cần nhất là có khả năng tự vượt qua sự nhàm chán, hiểu được ý nghĩa tốt đẹp công việc mình đang làm, đặng toàn tâm toàn ý. Nhà mình thấy đúng không hen? <3