YODY Fashion
26-10-2018 09:48 am
Tokyo ngày 04 tháng 10 năm 2017
Khi trải nghiệm mua sắm tại Tokyo mà Anh Nguyễn Việt Hòa nhận ra rằng thời trang nội địa Nhật gần như đè bẹp các thương hiệu lớn thế giới. Tại sao như vậy? Và bạn có biết Zara, UniQlo hay H&M chỉ là thời trang bình dân ở Nhật chứ?
Vài ghi chép ngắn mà Anh Hòa đã chia sẻ để lý giải cho 2 câu hỏi trên:
" Bất cứ cửa hàng nào ở Nhật cũng tạo cho khách hàng sự thoải mái lớn nhất. Một số cửa hàng lớn có máy đánh giày cho khách, các quầy hàng đều có nhân viên phục vụ. Người bán hàng sẵn sàng sắn ống quần, phủi bụi giày cho khách để khách có trải nghiệm tuyệt vời nhất. Sản phẩm của cửa hàng được gấp rất vuông vắn, xếp ngay hàng thẳng lối, mặc nhiên không có một chút bụi bẩn nào trong shop cả.
Chất liệu mà họ sản xuất cũng khiến người ta lạ lẫm và tò mò. Lần đầu tôi được trải nghiệm sản phẩm làm từ vải sợi tre, hay chiếc áo sơ mi làm từ bông Pima.
Dù có mua hay không mua thì Salesman vẫn luôn thể hiện sự niềm nở, tươi cười với khách. Đó là ấn tượng rất sâu đậm về phong cách dịch vụ của người Nhật.
Một điều khiến tôi khá ngạc nhiên là những ông lớn thời trang thế giới gần như không xuất hiện tại khu mua sắm Shibuya – trung tâm thương mại lớn nhất Tokyo, thay vào đó là những thương hiệu thuần Nhật Bản. Họ nắm bắt hoàn toàn xu thế của giới trẻ, dẫn đầu mọi phong cách và phá vỡ những quy luật của thời trang "
Bài học mà thời trang Nhật dạy cho YODY: Làm mọi thứ thật chuẩn mực, đặt khách hàng làm trung tâm cho mọi suy nghĩ và hàng động. Chỉ khi làm được điều đó YODY mới thành công như thời trang Nhật đã làm được trên sân nhà..