WHITE ANT
23-07-2017 08:55 am
CHÂN THÀNH CẢM ƠN CÁC CHỊ EM ĐÃ ĐẾN VÀ ỦNG HỘ THỜI TRANG WHITE ANT.
Một chương trình nhanh gọn, trong một ngày, bị KH mắng như tát nước vào mặt cũng phải, chắc cũng chỉ vì các chị cũng đã chót yêu WHITE ANT rùi phải không ạ ???
Trên FB nhanh nhản toàn thấy chê là trách:
- Chị A: "Gọi mãi chả được gì".
- Chị B: "Lừa đảo, bảo sale mà không sale, gọi có được đâu". Bán hàng cái kiểu gì vậy...
- Chị C: Chả biết sale kiểu gì ? Hỏi cái nào cũng hết
- Chi D: "Ib ko trả lời, gọi điện không được là sao shop? Khó hiểu quá ko biết ý đổ sale của shop là j mà khách muốn mua hàng không thể mua nổi"
Các chị khác nhẹ nhàng hơn:
- Hãng White Ant ko bán online, ưu tiên khách mua trực tiếp hay sao mà nt ko trả lời
......
Nhưng thực tế là gì???? Trong thời điểm đó.
- Showroom tan bành hơn bão, người người chen chúc mua hàng, các bạn nhân viên phải đứng lên cả kệ giá để tư vấn.
- Nhân viên tư vấn khản tiếng để tư vấn và trả lời khách.
- Nhân viên xếp hàng treo 1 sản phẩm đến cả 5, 6 chục lần rã rời chân tay vì khách hàng thử lên thử xuống. Nhưng không thể để hàng thành đống vì khách hàng sẽ không thể nhìn thấy sản phẩm như thế nào mà xem, mà chọn.
- Và đội ONLINE thì sao????
Nước chanh luôn sẵn sàng bên cạnh vì có thể sáng mai, giọng sẽ ồm hơn vịt, vì nói chuyện điện thoại với khách từ sáng tới tối muốn rã hơi.
Chỉ cần đi rời đi 1 chút, hoặc 1 đang hội thoại với khách quay lại thì đã hàng chục cuộc gọi nhỡ và lại tiếp tục cuộc gọi khác ập đến.
Và sau tất cả, mọi sự vất vả đã được đến đáp. Hàng chục nghìn sản phẩm đã ra đi chỉ 1 ngày trên hệ thống. White Ant nói thật làm thật.
Những KH đặt được hàng hoan hỉ, vui sướng, cảm ơn hãng. Còn những KH chả may gọi điện không đặt được, hoặc gọi lúc nhân viên máy bận, người bận, thì quay lại chửi White Ant không còn gì.
Nhưng niềm vui vẫn tỏa sáng đâu đó, tiếp thêm hi vọng, khi có những KH vẫn luôn hiểu và thông cảm cho chúng tôi, như chị Bich Ngoc Nguyễn cmt:
"Bạn gọi 1 cuộc gọi hoặc vài cuộc gọi thì không kết nối được đâu. Các bạn ấy tiếp nhậ